Questions spécifique au produit
Le ruban peut-il être utilisé plus d'une fois ?
Le ruban est conçu pour une utilisation unique afin de garantir la meilleure qualité d'empreinte à chaque fois.
Quelle est la taille du ruban ?
Le ruban est suffisamment grand pour capturer l'empreinte complète de la plupart des petits à moyens animaux.
Le ruban fonctionne-t-il sur tous les types de surfaces ?
Pour de meilleurs résultats, nous recommandons d'utiliser le ruban sur des surfaces lisses et propres.
Y a-t-il un âge recommandé pour l'utilisation de ce produit sur les animaux ?
Le ruban peut être utilisé sur les animaux de tous âges, des chiots et chatons aux animaux plus âgés.
Y a-t-il des instructions spéciales pour utiliser le ruban ?
Des instructions détaillées sont incluses avec le produit pour vous guider facilement tout au long du processus.
Utilisation et instructions
Puis-je utiliser le ruban sur une patte mouillée ou sale ?
Pour de meilleurs résultats, assurez-vous que la patte de votre animal est propre et sèche avant d'utiliser le ruban.
Que faire si l'empreinte ne sort pas correctement la première fois ?
Si l'empreinte n'est pas parfaite, vous pouvez réessayer avec un nouveau morceau de ruban.
Y a-t-il des tutoriels vidéo ou des instructions disponibles ?
Oui, nous fournissons des tutoriels vidéo et des instructions étape par étape sur notre site web.
Puis-je capturer l'empreinte sur n'importe quel type de papier ou de surface ?
Pour de meilleurs résultats, utilisez le papier spécial fourni avec le ruban.
Entretien et durabilité du produit
Comment dois-je conserver l'empreinte après l'avoir capturée ?
Conservez l'empreinte dans un cadre ou une couverture protectrice pour préserver sa qualité.
L'empreinte capturée peut-elle être encadrée ou exposée ?
Oui, l'empreinte peut être facilement encadrée ou exposée comme un souvenir précieux.
Le ruban expire-t-il ou a-t-il une durée de vie ?
Le ruban n'a pas de date d'expiration spécifique mais doit être conservé dans un endroit frais et sec.
Service clientèle et assistance
Que faire si le produit arrive endommagé ?
Si votre produit arrive endommagé, veuillez contacter notre service client et nous vous enverrons un remplacement immédiatement.
Y a-t-il une garantie ou une garantie de satisfaction ?
Oui, nous offrons une garantie de satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez le retourner pour un remboursement complet.
Comment puis-je contacter le service client pour obtenir de l'aide ?
Vous pouvez contacter notre service client par e-mail, téléphone ou via le formulaire de contact de notre site web.
Achat et livraison
Quel est le prix du ruban sans encre ?
Le prix de notre ruban sans encre est compétitif et offre un excellent rapport qualité-prix. Veuillez consulter notre site web pour connaître les tarifs actuels.
Y a-t-il des réductions ou des promotions disponibles ?
Nous proposons souvent des promotions et des réductions. Consultez notre site web ou abonnez-vous à notre newsletter pour les dernières offres.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Nous acceptons divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal et d'autres méthodes de paiement sécurisées.
Y a-t-il des frais supplémentaires (par exemple, frais de port, taxes) ?
Les frais de port et les taxes seront calculés lors de la commande et peuvent varier en fonction de votre emplacement.
Combien de temps dure la livraison ?
La livraison prend généralement entre 5 et 7 jours ouvrables, selon votre emplacement.
Offrez-vous une livraison internationale ?
Oui, nous proposons une livraison internationale. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement.
Puis-je suivre ma commande une fois expédiée ?
Oui, vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une politique de retour de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner pour un remboursement complet.
Sécurité et materiaux
Quels matériaux sont utilisés dans le ruban sans encre ?
Le ruban est fabriqué à partir de matériaux non toxiques et sûrs pour les animaux.
Le ruban est-il non toxique et hypoallergénique ?
Oui, le ruban est non toxique et hypoallergénique, ce qui le rend sûr pour tous les animaux.
Le ruban peut-il causer des irritations aux pattes de mon animal ?
Non, le ruban est conçu pour être doux et ne devrait pas causer d'irritation.
Le produit a-t-il été testé pour la sécurité ?
Oui, notre produit a subi des tests rigoureux de sécurité pour garantir qu'il est sûr pour vos animaux.